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- FAQ
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- 어린이용 승차권이 있나요?
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어린이 운임∙요금(초등학교 입학전 6세는 유아) 어른 요금의 절반이며, 10엔 미만의 금액은 10엔 단위로 반올림됩니다.
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- 보통승차권과 특급권의 차이는 무엇인가요?
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보통승차권이란 전철에 승차하실 때 필요한 승차권입니다. 이용 구간에 따른 요금을 내고 구입해야 합니다. 한편 특급권은 전좌석 지정석인 특급 레드애로우호를 이용하실 경우에 보통승차권과는 별도로 필요한 표입니다. 특급 레드애로우호를 이용하실 때는 보통승차권과 특급권 양쪽 모두 필요합니다.
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- 요금은 승차거리에 따라 다른가요?
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요금은 승차거리에 따라 계산되기 때문에 이용하시는 구간에 따라 금액이 달라집니다. 주요 역의 요금은 아래의 페이지를참조해 주십시오.
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- PASMO란 무엇인가요?
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간토권의 주요 전철•버스에서 요금 지불에 이용할 수 있는 IC카드 승차권입니다. 역의 자동개찰기나 버스의 단말기에 가져다 대면 사전에 충전해 둔 금액에서 자동적으로 요금이 차감됩니다. 또 충전된 잔액이 조금밖에 남지 않았을 경우에는 역이나 버스 사내에서 충전하면 동일한 카드를 반복해서 사용할 수 있습니다. 승차 시마다 승차권을 구입하는 번거로움이 없기 때문에 편리하게 사용할 수 있습니다.
역 매점에서도 PASMO를 이용하실 수 있습니다.
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- 신용카드로 각종 승차권을 구입할 수 있나요?
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정기승차권을 구입하실 경우에만 신용카드를 이용하실 수 있습니다. 이용 가능한 신용카드의 종류는 세존카드, UC카드, VISA카드, Master카드입니다. 정기권 발매 창구의 영업시간은 7:00∼20:00입니다. 자동 정기권 발매기에서는 23:00까지 신용카드를 이용하실 수 있습니다. 정기승차권 이외의 승차권을 구입하실 때는 이용하실 수 없습니다.
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- 할인 승차권이 있나요?
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세이부철도에서는 승차권 구입 및 관광시설•협찬점 이용 시에 저렴하게 되는 다양한 할인티켓을 마련했습니다.
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- 세이부엔선의 노선도는 어디에서 받을 수 있나요?
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각 역 사무실에서 받으실 수 있습니다.또한 아래에서 다운로드 가능합니다.
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- 열차 안에 물건을 놓고 내렸을 경우에는 어떻게 하면 되나요?
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세이부선 내의 유실물에 대해서는 가장 가까운 역 또는 세이부철도 고객센터로 문의해 주십시오. 도쿄메트로 직통전철 내의 유실물에 대해서는 도쿄메트로 유실물종합취급소 TEL (03) 3834-5577로 문의해 주십시오.
- 유실물 문의 시에는 담당 직원에게 아래의 내용을 말씀해 주십시오.
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- 유실물의 특징(모양이나 색깔 등을 가능한 한 자세하게 말씀해 주십시오)
- 유실물이 발생한 날
- 유실물이 발생한 장소(역 구내 또는 열차 안 등)
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