お忘れ物
お忘れ物について
西武線内のお忘れ物については、最寄りの駅、または西武鉄道お客さまセンターにお問合せください。
東京メトロ直通電車内のお忘れ物については、東京メトロお忘れ物総合取扱所TEL（03）3834-5577にもお問合せください。
駅では保管期間がございます。保管期間満了後は、食品などを除き、警察への送付となります。
西武鉄道お客さまセンター
| お問合せ | TEL.(04)2996-2888 音声ガイダンスのご案内により、メニューをお選びください |
|---|---|
| 営業時間（平日） | 9時～19時 |
| 営業時間（土・休日） | 9時～17時 |
- ※年中無休（12/30～1/3を除く）
上記の時間以外は、最寄りの駅にお問合せください。
お問合せについて
お忘れ物をお問合せの際は、係員に下記の内容をお伝えください。
- お忘れ物をされた日・時間
- お忘れ物をされた場所（駅構内または電車内など）
- お忘れ物の特徴（形や色などを、できるだけ詳しくお願いいたします）
お忘れ物のお引取りについて
ご本人を確認できる公的証明書（免許証など）をご呈示いただきます。
