払いもどし

お手持ちの乗車券、特急券等が不要となった場合、次の通り払いもどしをいたします。

1.普通乗車券

種類 払いもどし条件 手数料 払いもどし額
西武線内発着の普通乗車券 使用開始前で
有効期間内
100円 購入額-手数料
他社線までの連絡普通乗車券 210円

(例)
1. 池袋駅~所沢駅までの普通乗車券330円を払いもどし 330円-100円=230円
2. 所沢駅~JR目白駅までの連絡普通乗車券460円を払いもどし 460円-210円=250円

2.回数乗車券

払いもどし条件 手数料 払いもどし額
使用開始前で有効期間内 210円 購入額-手数料
使用開始後で有効期間内 購入額-(片道普通旅客運賃×使用枚数)-手数料

(例)池袋駅~所沢駅までの普通回数乗車券(3,300円)を払いもどし
1. 使用開始前の場合 3,300円-210円=3,090円
2. 使用開始後の場合(3枚使用) 3,300円-(330円×3枚)-210円=2,100円

3.定期乗車券

払いもどし時にはご本人であることを証明する公的証明書(運転免許証等)を確認させていただきます。

払いもどし条件 手数料 払いもどし額
使用開始前で有効期間内 210円 購入額-手数料
ご利用を中止されるとき ・有効期間開始後7日以内 購入額-(往復普通旅客運賃×使用日数)-手数料
・有効期間の残りが1ヵ月以上あるとき 購入額-使用経過月数分の定期旅客運賃-手数料
ご利用の区間を変更されるとき ・新たなご希望区間の定期券を購入していること(払いもどしと同時に購入すること)
・10日を1単位(=旬)
購入額-(定期旅客運賃の日割額×10×使用旬数)-手数料

4.特急券

払いもどし条件 手数料 払いもどし額
使用開始前で券面記載の特急発車時刻前まで 100円 購入額-手数料

(例)池袋駅~所沢駅までの特急券(350円)を払いもどし
350円-100円=250円

  • ※特急券と乗車券が1枚になった券を払いもどしの際、手数料はそれぞれを合算したものになります。
  • ※いずれの払いもどしも、計算式により払いもどし額が0円以下となるときは払いもどしできません。
このページの上部へ