遅延路線の表記について
 池袋線 池袋線、西武秩父線、西武有楽町線、豊島線、狭山線
 新宿線 新宿線、拝島線、西武園線、国分寺線、多摩湖線、山口線
 多摩川線
 
  2014年9月17日8:27:37現在
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遅延証明書のご利用にあたって
当証明書の発行対象時間は、始発電車から24時頃までの運行時間といたします。
当証明書は、始発から9時、9時から17時、17時から24時頃までの時間帯別に発行いたします。
当証明書の情報は、9時30分頃、17時30分頃、25時頃を目安に掲載いたします。
(運行状況により、掲載時刻が前後することがあります。)
当証明書は、西武線の運行が5分以上遅れた場合に10分単位に切り上げて発行いたします。
当証明書の掲出期間は、当日から7日間といたします。
 
ご利用上の注意
西武線の各駅で発行している遅延証明書の遅延時分は、ホームページ上の遅延時分と異なることがあります。
当証明書は、西武線で発生した最大遅延時分を証明するもので、個々の列車の遅延時分を証明するものではありません。
また、お客さまがご乗車されたことを証明するものではありません。
当証明書は、西武線の遅延のみを証明するものであり、遅延によりお客さまに生じた損害等を賠償することを証明するものではありません。
当社が発行した西武線乗車券以外の乗車券、航空券、旅行券等の払い戻しについては、当該券面が効力を有する会社の規約・約款類によりますのでご注意ください。
遅延証明書を無断で転載、複写すること、また、体裁を変更するなどしてホームページ等で公開することを固く禁じます。