車両について

Q1.優先席はどの位置にありますか?

A1

特急電車を除く全車両のいずれかの連結寄りに優先席を設置しております。

Q2.電車内の非常通報装置について

1:どのようなときに使用していいのですか?

A

気分の悪くなったお客さまや車内でトラブルなどが発生したときなど、緊急を要する際にお知らせください。

2:設置してある場所はどこですか?

A

各車両に設けております。
また、車内非常通報装置の場所をお客さまに、よりわかりやすくし、安心してご利用いただくために、車内非常通報装置付近にSOSシール(赤色・正方形)を貼り付けております。

Q3.ドアが開いているときに音が鳴りますが、なぜ音が鳴るのですか?

A3

ドアが開いていることを目の不自由なお客さまにお知らせするために設置させていただいております。

Q4.ヘッドマーク付電車の運転時間を教えてもらえますか?

A4

ヘッドマークを設置する電車の運転時間につきましては、当日決まりますので、誠に恐れ入りますが、ご乗車の当日に西武鉄道お客さまセンター TEL.(04)2996-2888 までお問合せください。

Q5.すべての電車に車いすスペースはありますか?

A5

1992年以降の新造車両及び車体更新などの大規模工事を実施した車両には1編成中に1~4ヵ所の車椅子スペースを設置しております。

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