• Q1.車内の冷房・暖房の設定温度はどのようになっているのですか？
• Q2.弱冷房車はどの位置にありますか？
• Q3.通過待ちなどで駅に停車中、各車両の1つのドアだけが開いている時がありますが、なぜですか？

西武鉄道では、冷房は26℃（弱冷房車は28℃）に、暖房は19℃に設定しており、空調機関係のスイッチの入り切りは、天候・外気温・車内の混雑状況などを考慮して車掌が行っております。車掌には日頃より状況をこまめにチェックし、きめ細かな温度管理を行うよう指導いたしております。

西武鉄道では、6両・8両・10両の固定編成に設置しており、新宿線は西武新宿方から、池袋線は飯能方から2両目（東京メトロの車両は池袋方から2両目）に設置しております。
弱冷房車を設置していない4両・2両固定編成の車両と連結し、8両または10両編成とする場合には、同じ8両・10両編成の電車でも弱冷房車の位置が変わります。

冷暖房使用時の車内保温、または暴風雨などで車内に雨が吹き込む場合、車内でお待ちいただいているお客さまに、快適にご利用いただくため、通過待ちなどにより停車時分がある電車につきましては、車掌の判断によりドアの一部を閉める取り扱いを行っております。ドアの一部を閉める取り扱いについては、設備のある車両と設備のない車両があります。なお、この取り扱いを行う場合、車内及びホーム上のお客さまに対し、取り扱いを行う旨の案内放送を行ってから取り扱うため、ドアの一部を閉めさせていただく取り扱いは相応の時間を要しますのでご理解ください。