• Q1.振替輸送について教えてもらえますか？
• Q2.定期券がついていないPASMO・Suicaを持っているが、振替輸送は受けられますか？
• Q3.振替乗車票について
• Q4.遅延証明書はどこでもらえますか？

1：列車の運転に支障があった際、当社が他の鉄道会社に依頼して、お客さまの所持する乗車券の区間内を、他の経路によりご利用いただくものです。
2：お客さまが支障区間の乗車券をあらかじめお持ちの場合はご利用いただけます。

定期券がついていないPASMOまたはSuicaでは、目的地までの運賃をいただいていないため、振替輸送をご利用いただくことはできかねますので、ご了承ください。
予め乗車券を購入していただいてからご利用をお願いします。

A

電車の運転に支障が出た鉄道会社の駅で乗車券を確認のうえ、お引き渡しします。

A

振替乗車票とお手持ちの乗車券を駅係員に提示して、駅係員のいる通路をお通りください。
なお、自動改札機にタッチまたは投入しないでください。

西武線各駅で発行いたします。駅係員にお申出ください。
また、Webサイトでも発行いたします。リンク先はこちら。
なお、Webサイト上では、西武線の運行が5分以上遅れた場合に、10分単位に切り上げて発行いたします。