その他について

Q1.女性専用車両はどの位置にありますか?

A1

池袋線及び東京メトロ有楽町線・副都心線直通電車は、池袋または新木場・渋谷に向かって最後部の車両、新宿線は高田馬場・西武新宿に向かって最前部の車両になります。
詳しくはこちらをご覧ください。

Q2.女性専用車両は男性は利用できないのですか?

A2

女性専用車両にご乗車できる男性のお客さまは以下のとおりです。

1:おからだの不自由な男性のお客さまが単独でご乗車する場合
2:おからだの不自由なお客さま(男女とも)の介護のために同行する男性
3:小学校以下の男子児童が単独で乗車する場合
4:小学校以下の児童(男女とも)とともに乗車する男性の保護者

Q3.パスネットカードは使用できますか?

A3

  • 自動改札機でのご利用はできません。
    ただし、自動券売機での乗車券の購入・自動精算機や有人窓口での精算(PASMO・Suicaご利用時を除く)・特急券券売機での特急券の購入は、引き続きご利用いただけます。
    多摩川線では、ご利用になれません。
  • パスネットの残額移し替えサービス
    パスネットの残額を「PASMOへチャージ(入金)」するサービスです。
    西武線各駅(多摩川線を除く)のタッチパネル式の自動券売機で無手数料で移し替えができます。(PASMOをお持ちでないお客さまは、別途ご購入が必要となります。)
    ※Suicaへの残額移し替えはできません。
  • パスネットの払いもどしをいたします。
    パスネットがご不要のお客さまは、残額を無手数料で払いもどしいたします。
    西武線各駅(多摩川線を除く)の駅係員へお申出ください。

Q4.自動改札機でICカードと磁気券の併用はできますか?

A4

誠に申し訳ございませんが、併用はできません。

Q5.旅客営業に関する取り扱い及び詳細について

A5

旅客営業に関する取り扱い及び詳細については、当社「旅客営業規則」などの定めるところによります。詳しくは駅係員にお尋ねください。

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