グループ社員の意識調査を始め、生活者アンケートなどを行い、お客さまや株主の皆さまにとってのグループの現状とあるべき姿を調査・検証し、西武グループの経営理念・目指す方向性を示す「グループビジョン」を制定しました。グループビジョンは、「グループ理念」、「グループ宣言」、「スローガン」で構成され、グループ各社が目的意識を共有することで、シナジー効果を追求するとともに、それぞれの事業会社の営業目標・業務目標策定における統一的な指針とすることで、グループ一体となった企業価値の向上を目指したものです。

私たち西武グループは地域・社会の発展、環境の保全に貢献し、安全で快適なサービスを提供します。
また、お客さまの新たなる感動の創造に誇りと責任を持って挑戦します。

私たちは、「お客さまの行動と感動を創りだす」サービスのプロフェッショナルをめざします。

1．誠実であること

常に、「安全」を基本にすべての事業・サービスを推進します。
常に、オープンで、フェアな心を持って行動します。
常に、お客さまの声、地域の声を大切にします。

2．共に歩むこと

常に、自然環境、地球環境への配慮を忘れません。
常に、地域社会の一員として行動します。
常に、グループ内外と積極的に連携を図ります。

3．挑戦すること

常に、グローバルな視点を持って行動します。
常に、時代を先取りする新しいサービスを提案します。
常に、お客さまの生活に新しい感動を提供します。

でかける人を、ほほえむ人へ。

新たな思いをシンボルマークに託し、皆さまに愛される西武鉄道を目指します。

 

• 
•